BBVA dio a conocer una alianza con OpenAI que permitirá a sus usuarios acceder a ChatGPT Go, como parte de una estrategia de innovación enfocada en la transformación digital y la mejora de la experiencia bancaria.
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La institución financiera informó que esta colaboración busca acercar herramientas de inteligencia artificial a sus clientes, facilitando el acceso a soluciones digitales que apoyen la consulta de información, la resolución de dudas y la optimización de distintos procesos dentro de su ecosistema.
Con la integración de ChatGPT Go, los usuarios podrán interactuar con un sistema de IA diseñado para ofrecer respuestas rápidas y contextualizadas, manteniendo los estándares de seguridad y privacidad que rigen las operaciones del banco.
BBVA señaló que esta iniciativa forma parte de su visión a largo plazo para incorporar tecnologías emergentes que fortalezcan su oferta de servicios, al tiempo que se adapta a las nuevas necesidades de sus clientes en un entorno cada vez más digitalizado.
La entidad adelantó que, conforme avance la implementación, se dará a conocer mayor información sobre las funcionalidades específicas y el alcance que tendrá esta herramienta dentro de sus plataformas.
