La medida busca garantizar que el pago sea voluntario y no impuesto a los clientes.
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En México se establecieron sanciones de hasta 3 millones de pesos para bares, restaurantes y cafeterías que incluyan la propina de forma obligatoria en la cuenta de los clientes.
La disposición refuerza el criterio de la Procuraduría Federal del Consumidor, que señala que la propina debe ser completamente voluntaria y no puede ser condicionada ni incluida automáticamente en el cobro.
Esto no implica la eliminación de la propina, sino que su pago dependerá exclusivamente de la decisión del consumidor, quien puede elegir otorgarla o no según el servicio recibido.
Las autoridades buscan evitar prácticas abusivas en establecimientos donde se agregan cargos sin consentimiento, lo que ha generado inconformidad entre clientes.
Con estas sanciones, se pretende fortalecer la protección al consumidor y fomentar mayor transparencia en el sector restaurantero, garantizando que los cobros sean claros y justos.
