Zara, la marca del grupo Inditex, retiró varias imágenes promocionales de su página web después de que la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA) del Reino Unido presentara una queja formal por mostrar a una modelo con apariencia “demacrada” y clavículas “protuberantes”. La ASA calificó los anuncios como “irresponsables” y dictaminó que dichas imágenes no deben volver a publicarse en esa forma.
Zara defendió que ambas modelos contaban con certificados médicos que acreditaban su buen estado de salud al momento de las sesiones fotográficas y aseguró que las imágenes solo tuvieron ajustes mínimos de iluminación y color. Sin embargo, tras la queja, la marca eliminó las fotos cuestionadas y modificó las fichas de producto correspondientes.
La controversia se centra en que las poses, ropa y edición hacían que la modelo pareciera excesivamente delgada, lo que puede transmitir una imagen poco saludable, especialmente para audiencias jóvenes. Zara afirmó seguir las recomendaciones del informe británico Fashioning a Healthy Future, que exige certificados médicos para modelos.
Este caso se suma a otros recientes en el Reino Unido, donde marcas como Next y Marks & Spencer también han sido señaladas por exhibir imágenes con estándares corporales considerados problemáticos.